Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Какое время считается началом срока аренды автомобиля?

    Начало аренды автомобиля исчисляется с момента подписания акта приема-передачи автомобиля.

  2. Сколько бензина в арендуемом автомобиле?

    На момент начала аренды автомобиль заправлен полностью.

  3. В каком виде необходимо вернуть автомобиль?

    Арендуемый автомобиль необходимо вернуть в чистом виде, с полным баком бензина. При возврате автомобиля с неполным баком арендатор должен заплатить стоимость недостающего бензина.

  4. Что делать, если автомобиль невозможно вернуть точно к заданному сроку?

    Необходимо позвонить менеджеру «Главпроката» и сообщить о возникших проблемах. Если несвоевременный возврат автомобиля обусловлен, например, автомобильными пробками в Москве и не превышает 2-х часов, дополнительная плата с клиентов не взимается.

  5. В автомобиле возникла неисправность, что делать?

    Компания «Главпрокат» несет ответственность за исправное техническое состояние своих автомобилей в течение всего срока проката авто. Если возникла неисправность, просим Вас сообщить об этом менеджеру нашей компании. Небольшие неисправности устраняет специалист «Главпроката», который выезжает к клиентам. При возникновении существенной неисправности производится замена автомобиля на аналогичный.

  6. Что делать, если автомобиль попал в ДТП?

    Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, составить протокол ДТП и проинформировать о случившемся менеджера компании «Главпрокат».

  7. Что делать, если автомобиль угнали?

    Оформить заявление в органах ГИБДД, незамедлительно проинформировать о случившемся менеджера компании «Главпрокат», сдать в компанию ключи и документы.

  8. Работает ли компания в праздничные и выходные дни?

    Заботясь о своих клиентах, компания «Главпрокат» работает без перерывов и выходных дней, в будни и праздники.

  9. Проводится ли оборудование предоставляемых в аренду автомобилей зимней резиной?

    Все машины проходят постоянное высококачественное сервисное обслуживание и в зимний период они в обязательном порядке оборудуются зимней резиной.

    Компания «Главпрокат» делает все возможное, для того чтобы Вы получили максимум удовольствия от поездок на взятом у нас напрокат автомобиле. И желает Вам хороших дорог и только приятных поездок!

Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос в данном разделе, пришлите его нам. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос в ближайшее время.
Часто задаваемые вопросы

Выбор автомобиля